Агентура передает:
... Что касается слива переписки из поддержки - ситуация интересна тем, что раньше вся банда сидела через ОДИН большой аккаунт.
На который просто добавляли "проверенных" волонтеров.
Я очень удивлен что это не произошло ранее.
Так как сейчас очевидно что один какой-то сотрудник с доступом просто скачал все переписки из этого общего аккаунта к себе и сохранил.
Теперь - опубликовал.
Все что я описываю было актуально на 2018-2020 года - но я не думаю что что-то сильно поменялось...